La crescita dei flussi di clientela nei nostri punti vendita ci porta a rafforzare il reparto Servizio Clienti. Operiamo nella Notevole Distribuzione Organizzata con una rete di ipermercati e supermercati nel Lazio e cerchiamo una persona precisa e orientata al servizio da inserire a tempo pieno.

Lavorerai a stretto contatto con i clienti e i colleghi di reparto. Le tue attività principali saranno:
accoglienza e gestione del banco informazioni, rispondendo a richieste su prodotti, promozioni e servizi;
apertura e follow-up di pratiche di reso, sostituzione e garanzia;
inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e degli ordini nel gestionale aziendale;
coordinamento con vendite e magazzino per verificare disponibilità e tempi di consegna;
gestione delle segnalazioni di disservizio e chiusura delle pratiche entro i tempi previsti.

Offerta e benefit




contratto a tempo determinato di 3 mesi con possibilità di rinnovo;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €;
buoni pasto giornalieri;
orario flessibile su turnazioni dal lunedì alla domenica;
formazione continua sulle procedure interne e sul gestionale;
welfare aziendale e convenzioni aziendali.

Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore;
buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office;
capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra;
precisione nella gestione delle informazioni;
disponibilità a lavorare su turnazioni, festivi compresi;
nessuna esperienza richiesta, anche prime esperienze sono valutate.

Sede di lavoro: Roma
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Per Ipermercati Roma (Italia)
🏢 cosolutionsrl
📍 Italia