Orienta SpA Società Vantaggi ricerca per importante azienda operante nel settore assicurativo, un/una:

STAGISTA ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE

Da inserire nella sede di Torino

La risorsa affiancherà il team nella gestione dell'intero processo di riparazione dei veicoli assicurati, curando il contatto diretto con i clienti e facendo da punto di raccordo con la rete di carrozzerie partner.

In particolare si occuperà di:
Contattare telefonicamente i clienti per concordare la data di ingresso del veicolo in carrozzeria e pianificare gli appuntamenti.
Essere un punto di riferimento per il cliente durante tutto il processo, fornendo supporto e assistenza in caso di richieste, dubbi o necessità.
Gestire la prenotazione e la consegna delle eventuali vetture di cortesia.
Aggiornare e monitorare i file di lavoro e i principali strumenti di gestione (Excel e gestionali aziendali), garantendo la correttezza delle informazioni.
Supportare il team nella gestione delle attività operative e nella pulizia dei task dell'area, contribuendo al mantenimento di un flusso di lavoro efficiente.




Collaborare con le diverse funzioni aziendali per individuare e risolvere eventuali criticità emerse durante il processo di riparazione, assicurando un'esperienza positiva per il cliente.

Si richiede:
Ottime capacità comunicative e relazionali, sia telefoniche sia via e-mail.
Empatia, cortesia e spiccata attenzione al cliente.
Attitudine al problem solving e capacità di gestire le priorità.
Buona conoscenza di Excel e dimestichezza con gli strumenti informatici.
Predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione con interlocutori diversi.

Si offre:
Stage tempo pieno della durata di 6 mesi con prospettive di assunzione
Rimborso spese di 700€ mese + buoni pasto da 7€
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 con un'ora di pausa pranzo
Inserimento da settembre

Sede di lavoro: Torino

Retribuzione lorda mensile full timeEUR 400 - EUR 800

📌 Stage Addetto/a Customer Care Assicurativo Torino
🏢 Orienta Filiale Di Milano Venini
📍 Torino