Per la sede di La Spezia, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per realtà attiva nella vendita al dettaglio B2C online e in store. La risorsa gestirà il contatto con il cliente lungo la customer journey, supportando il processo commerciale e contribuendo al raggiungimento dei KPI di soddisfazione e conversione.

Mansioni:
• gestione quotidiana di chiamate inbound e email clienti, con uso di CRM per tracciamento ticket
• gestione resi e rimborsi, emissione documentazione di trasporto e supporto alla logistica
• aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento note su pipeline di vendita

Requisiti:
• esperienza non indispensabile
• buona conoscenza di strumenti CRM e pacchetto Office
• precisione nella gestione pratiche e orientamento al cliente
• disponibilità a lavorare su turnazione e picchi stagionali estivi

Offerta e agevolazioni:
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Aggiornamento continuo e affiancamento in fase di inserimento
• Flessibilità oraria e Rimborso spese per trasferte occasionali

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.

Sede di lavoro: La Spezia

📌 Addetto/a Assistenza Clienti Commerciale La Spezia
🏢 impiegando.com
📍 La Spezia