helmon è la nuova realtà italiana dedicata alla cybersecurity, con focus sulla sicurezza informatica delle PMI, fondata da CDP Venture Capital e Cy4Gate . Con sede a Roma, helmon nasce per offrire protezione completa e accessibile alle imprese italiane, grazie a un modello end-to-end che unisce servizi cyber e una polizza assicurativa dedicata. Il nostro obiettivo è rendere semplice e immediato ciò che oggi è complesso, proteggendo le aziende in modo intraprendente, trasparente e su misura.
Il ruolo
La risorsa entrerà a far parte del team di Delivery di helmon, con un ruolo centrale nella gestione operativa dei servizi erogati ai clienti . Il modello helmon si basa su:
servizi cyber gestiti e standardizzati (non consulenziali),
delivery industrializzata, supportata da strumenti e processi strutturati,
erogazione tramite un ecosistema di fornitori qualificati, coordinati centralmente.
La figura lavorerà a stretto contatto con il Security Delivery Manager e collaborerà alla gestione end-to-end della delivery , con forte focus su coordinamento operativo,



qualità del servizio e gestione della supply chain.
Principali responsabilità
Gestire la delivery dei servizi cyber gestiti in modalità end-to-end , assicurando qualità, tempi e coerenza con il modello operativo helmon
Coordinare operativamente i fornitori esterni responsabili dell'erogazione dei servizi, monitorandone performance, SLA e qualità
Monitorare e governare KPI/SLA , analizzando scostamenti e attivando azioni correttive in modo strutturato
Gestire attività ricorrenti e industrializzate di servizio, tra cui: (i) raccolta, validazione e revisione della reportistica, (ii) gestione delle anomalie e delle non conformità, (iii) supervisione dei flussi operativi standard
Supportare l'onboarding di nuovi clienti e l'attivazione di nuovi servizi , garantendo una transizione fluida e conforme ai processi definiti
Partecipare e gestire le interazioni operative con i clienti , assicurando chiarezza, continuità e tracciabilit

📌 Security Delivery Specialist (Italia)
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