Qualifica

Per il potenziamento del nostro dipartimento IT , nelle sedi di San Giovanni Teatino , siamo alla ricerca di una figura di Help Desk Informatico – IT Support ambiziosa, da inserire in un percorso di crescita professionale.

Sede di lavoro: In presenza

La figura ricercata riporterà all’ IT Manager .

Orario di lavoro: tempo completo, dal Lunedi al Venerdi

Tipologia e inquadramento contrattuale di inserimento: Iniziale tempo determinato al IV livello del CCNL Commercio con possibilità di conferma

Principali responsabilità
Registrare e monitorare le richieste di assistenza attraverso un sistema di ticketing;
Fornire supporto tecnico agli stakeholders interni su questioni relative agli hardware, software, telefonia fissa e mobile;
Identificare e diagnosticare accuratamente i problemi informatici segnalati dagli utenti;
Utilizzare software di assistenza remota per risolvere i problemi informatici degli utenti.
Configurare e installare software, applicazioni e periferiche hardware secondo le esigenze degli utenti;
Fornire istruzioni e formazione di base agli utenti su come utilizzare correttamente l'hardware e il software;




Identificare le tendenze nei problemi informatici segnalati e proporre soluzioni per migliorare i processi e prevenire futuri problemi;
Collaborare con l’IT Manager per garantire la sicurezza e l'integrità dei dati e delle informazioni aziendali;
Segnalare e gestire le minacce alla sicurezza informatica in modo tempestivo.

Competenze richieste
Diploma o Laurea in ambito informatico;
Esperienza pregressa di almeno 1 anno;
Conoscenza Sistemi Microsoft Client;
Conoscenza Office Suite (Exchange e Office365);
Conoscenza Networking e Active Directory;
Conoscenza base di Sistemi Microsoft Server;
Conoscenza base di Sistemi Linux Server;
Conoscenza base di Virtualizzazione Hyper-V | VMware;
Eccellenti capacità analitiche e di problem-solving;
Eccellenti capacità di collaborazione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
J-18808-Ljbffr

📌 Help Desk Informatico – It Support San Giovanni Teatino (Italia)
🏢 Pasquarelli Auto
📍 Italia