A Cesena, nel contesto del commercio al dettaglio, cerchiamo una figura da inserire nellarea assistenza clienti di un punto vendita organizzato. Il lavoro nasce dal contatto quotidiano con persone che chiedono informazioni su prodotti, ordini e disponibilità, e che si aspettano risposte chiare, rapide e ben gestite.

Nel nostro team la risorsa seguire richieste in presenza, per telefono e tramite posta elettronica, accompagnando il cliente lungo i passaggi pi pratici del servizio. un ruolo concreto. Richiede attenzione, ascolto e un modo di comunicare immediato, perchin ogni giornata alterna domande veloci a situazioni da verificare con vendita e magazzino.

Attivit e0 previste:
gestione delle richieste dei clienti su ordini, cambi prodotto e resi registrati nel gestionale aziendale
aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento delle segnalazioni con controllo quotidiano dello stato delle pratiche




supporto informativo sulle caratteristiche dei prodotti presenti in negozio e sulle disponibilit a scaffale o in arrivo
coordinamento con il personale interno per il passaggio delle richieste legate a consegne, ritiri e riassortimenti

Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
anche senza esperienza pregressa
buone capacit e8 comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
dimestichezza con posta elettronica, browser e strumenti informatici di base
precisione e capacit e0 di gestire pi f richieste nella stessa giornata

Offerta e benefit:
tempo determinato, tempo pieno, dal luned ed al venerd 1
retribuzione lorda mensile indicativa: a0€
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
inserimento previsto a breve

Sede di lavoro: Cesena
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Supporto Clienti Per Area Vendita Cesena
🏢 Ablio Group
📍 Cesena