Software house italiana focalizzata sullo sviluppo di piattaforme B2B per la digitalizzazione dei processi aziendali ricerca una figura per la gestione del centralino e il primo contatto con la clientela.
Il ruolo prevede la ricezione e lo smistamento delle chiamate in entrata, la gestione delle richieste di supporto di primo livello via telefono e l'aggiornamento dei ticket su piattaforma interna. Si cura inoltre l'accoglienza dei visitatori in sede e il coordinamento degli appuntamenti con il team commerciale e quello tecnico.
Offerta e benefit:
Tempo determinato 12 mesi finalizzato all'indeterminato, full-time 40 ore settimanali
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500
Buoni pasto
Aggiornamento continuo su strumenti e procedure interne
Premio su obiettivi
Orario flessibile con ingresso tra le 8:00 e le 9:30
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative, anche in inglese tecnico di base
familiarità con strumenti informatici e piattaforme di ticketing (gradita)
attitudine al problem solving e alla gestione di più priorità
possibilità di inizio immediato
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.