BSG offre soluzioni tecnologiche specializzate in ambito System Integration, Cloud Services e Cybersecurity.

Crediamo fortemente nelle persone: per questo offriamo percorsi di certificazioni specialistiche e un piano formativo continuo e strutturato, pensato per sviluppare competenze reali e creare valore nel tempo.

Attività di supporto IT onsite con responsabilità sulla gestione di problematiche tecniche, analisi e risoluzione di incident e supporto agli utenti.

Attività principali:
Gestione e risoluzione di ticket di 2° livello
Analisi e troubleshooting avanzato di problematiche hardware e software
Supporto su ambienti Windows e Microsoft 365
Gestione e configurazione di postazioni, account e servizi IT
Intervento su problematiche di rete di base e collaborazione con team sistemistici
Escalation verso team specialistici quando necessario

Requisiti:




Esperienza in attività di IT Support / Help Desk di 2° livello
Conoscenza sistemi Windows e ambienti Microsoft 365
Capacità di analisi e problem solving strutturato
Autonomia nella gestione delle richieste utenti
Attitudine al lavoro su ticketing e priorità operative

Cosa offriamo:
Inserimento in un contesto IT strutturato e orientato ai servizi enterprise
Ruolo con maggiore autonomia e responsabilità operative
Aggiornamento continuo e affiancamento tecnico
Contesto agile con attività prevalentemente onsite

Ral > 25.000

Saranno prese in considerazione anche candidature con aspettative economiche superiori al range indicato, qualora supportate da un’esperienza particolarmente rilevante e coerente con il ruolo.

📌 Helpdesk It Milano (Italia)
🏢 BSG
📍 Italia