Il team vendite è alla ricerca di un/una Sales Specialist Lavorando dalla sede di Reggio Emilia , gestirai la relazione con i clienti brumbrum offrendo loro consulenza nell'acquisto della loro prossima auto.
Nel ruolo di Sales Specialist, ti occuperai di :
Gestire l'interazione multicanale con i clienti brumbrum, accogliendoli presso lo showroom di Reggio Emilia e comunicando con loro tramite i diversi canali aziendali (telefono, mail, chat)
Presentare le vetture, l'offerta commerciale e i servizi offerti da brumbrum guidando il cliente fino all'acquisto della sua prossima auto
Individuare occasione di up- o cross-selling, negoziazioni e concludere trattative commerciali
Supportare la gestione delle attività di backoffice e di post-vendita, in collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte
Identificare e proporre eventuali opportunità di miglioramento dell'offerta e del servizio, collaborando con il management dell'area e con il resto del team
Nei candidati ideali cerchiamo :
Esperienza pregressa (almeno 2 anni) nella vendita B2C
Esperienza precedente nel settore automotive oppure passione / interesse personale per il mondo delle auto: conosci il mercato e sei in grado di consigliare la vettura giusta in base alle necessità del cliente
Ottime doti comunicative e capacità di ascolto attivo: sai comprendere a fondo le necessità del tuo interlocutore, guidare la conversazione ed esprimerti con chiarezza ed assertività
Doti organizzative: sai gestire in autonomia un portfolio clienti, organizzando il lavoro in base a obiettivi e priorità
Forte orientamento al risultato: capacità di comprendere gli obiettivi aziendali, azionare leve e proporre azioni per raggiungere i risultati assegnati
Approccio pratico nell'identificare problemi e proporre soluzioni, in ottiche di miglioramento continuo
Competenze informatiche: sai utilizzare MS Excel a un livello intermedio e hai pregressa esperienza con sistemi di CRM. L'esperienza pregressa nell'utilizzo di MS Dynamics 365 co
📌 Sales Specialist (Italia)
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