Gap Analysis e requisiti funzionali
Condurre sessioni di analisi dei processi AS-IS con i referenti operativi coinvolti;
Mappare flussi operativi, processi e strumenti attualmente in uso;
Identificare gap funzionali rispetto alla nuova piattaforma software;
Formalizzare requisiti funzionali in documentazione strutturata;
Redigere user stories, acceptance criteria, BRD e specifiche funzionali destinate ai team di sviluppo;
Gestire e aggiornare tracker relativi a gap, evolutive, change request e sviluppi richiesti;
Garantire la copertura dei processi critici e la tracciabilità dei requisiti.
Project Management
Coordinare le attività operative progettuali in collaborazione con le figure di delivery;
Pianificare e gestire sessioni di lavoro con stakeholder di business, key user e team tecnici;
Monitorare avanzamento, milestone, rischi e dipendenze progettuali;
Predisporre reporting periodico sullo stato delle attività;
Gestire le dipendenze tra le diverse fasi progettuali: analisi, sviluppo, UAT, dual run, rilascio e cut-over;




Facilitare la comunicazione tra team locali e team internazionali.
UAT, dual run e rilascio
Preparare test case e scenari di validazione sulla base dei requisiti raccolti;
Coordinare le sessioni di User Acceptance Test con i referenti operativi;
Raccogliere, analizzare e formalizzare i feedback degli utenti;
Supportare la gestione di anomalie, issue ed escalation verso i team di sviluppo;
Contribuire alla validazione degli output durante le fasi di dual run e stabilizzazione;
Supportare le attività di rilascio e transizione verso il attuale sistema.
Change management e formazione
Supportare le attività di change management e adozione della nuova piattaforma;
Predisporre materiale formativo, presentazioni e documentazione utente;
Contribuire all'organizzazione di sessioni di onboarding e formazione;
Essere punto di riferimento operativo per key user e stakeholder durante la fase di transizione;
Favorire l'adozione efficace dei nuovi processi e strume

📌 Senior Business Analyst (Italia)
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