S'h, azienda leader nell'elettronica e nell'innovazione, cerca un/a Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere. Technical Support Specialist per rafforzare il team che si occupa del controllo e manutenzione a distanza dei dispositivi connessi. Supporto tecnico da remoto a clienti e installatori su dispositivi IoT come sistemi di ricarica per veicoli elettrici, robot e apparecchi industriali. Registrazione, configurazione e monitoraggio dei dispositivi sulle piattaforme Cloud. Diagnostica, troubleshooting e guida alla risoluzione dei guasti (log, rete, configurazioni). Gestione di aggiornamenti firmware e attività di commissioning da remoto. Collaborazione con R&D; e Product Management per analizzare problemi ricorrenti e migliorare i prodotti. Occasionali interventi on site per collaudi e supporto tecnico avanzato.



Chi stiamo cercando Diploma tecnico o laurea in elettronica, informatica, automazione (o equivalente). Esperienza nel supporto tecnico di sistemi industriali, IoT o automazione. Familiarità con reti IP e protocolli ( MQTT, Modbus/TCP) e con ambienti Linux. Attitudine al problem solving, ottima capacità di comunicare in modo chiaro con clienti e colleghi. Buona conoscenza dell'inglese tecnico. Esperienza con sistemi di device management / OTA firmware update. Scripting (Python, Bash) per automatizzare test e attività ripetitive. Ruolo centrale tra campo, Cloud e R&D;, con impatto diretto sulla qualità del servizio. Atmosfera dinamico, giovane e orientato all'innovazione. xrdztoy Contratto a tempo indeterminato, sede in provincia di Milano, RAL commisurata all'esperienza. #J-18808-Ljbffr

📌 IoT Technical Support Specialist (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia