The Company
Swatch Group è leader mondiale nella produzione e commercializzazione di orologi finiti, sinonimo di prodotti di lusso o di consumo al tempo stesso durevoli, emozionali e di alta qualità. The Swatch Group (Italia) S.p.A. è la filiale italiana della multinazionale svizzera The Swatch Group Ltd, vanta dipendenti impiegati sia presso la sede di Milano in attività marketing, sales e di servizi sia nei Corporate Stores e Boutique siti sul territorio.
Job Description
La/Il Boutique Manager motiva, guida e dà l'esempio per garantire un'esperienza di alto livello ai clienti. Lavorando a stretto contatto con il Brand Manager, i Sales Assistant e le funzioni di supporto della Casa Madre, la/il Boutique Manager guida il suo team per fornire esperienze eccezionali a tutti i clienti, costruendo relazioni di lungo termine e raggiungendo gli obiettivi di vendita.
Responsibilities
Formare e motivare il team della boutique
Definire obiettivi e responsabilità chiare per ogni membro del team, verificarne le performance
Anticipare il turnover e assumere un ruolo guida nel reclutamento di attuale personale
Gestire la turnazione del team, gli orari e le presenze/assenze
Garantire un'eccellente esperienza del cliente in boutique e un follow-up tempestivo e pertinente sia dei clienti potenziali che di quelli esistenti al fine di raggiungere gli obiettivi di vendita
Proporre, eseguire e generare ROI su eventi di attivazione locale in linea con le linee guida del marchio
Insieme al Brand Manager e ai team HQ Retail e CRM, sviluppare strategie efficaci per garantire lo sviluppo di relazioni autentiche con i clienti
Garantire la corretta manutenzione della boutique: pulizia, esposizione e rispetto delle linee guida espositive
Assicurarsi che tutte le linee guida operative e di sicurezza siano comprese e rispettate
Garantire la sicurezza e la corretta manutenzione degli orologi in stock
Qualifications
Precedente esperienza di gestione di un team
Precedente esperienza di vendita in una
📌 Breguet - Boutique Manager (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.