Customer Care & Order Management Specialist Devon&Devon; | Gruppo Italcer
Vuoi entrare a far parte di uno dei marchi più iconici del design italiano?
Devon&Devon;, brand del Gruppo Italcer e punto di riferimento internazionale nell'arredo bagno di alta gamma, è alla ricerca di un/una Customer Care & Order Management Specialist da inserire presso la sede di Firenze (trasferimento a Calenzano previsto nei prossimi mesi).
Entrerai a far parte del team Customer Care e sarai il punto di riferimento per clienti, showroom, agenti e rete vendita italiana.
assistenza a clienti e forza vendita;
monitoraggio delle consegne e coordinamento con logistica, magazzino e ufficio commerciale;
gestione di richieste, segnalazioni e criticità, garantendo un servizio di elevata qualità.
Cerchiamo una persona che abbia maturato esperienza in ruoli di Customer Care, Customer Service,



Order Management o Back Office Commerciale , con una forte attenzione al cliente e alla qualità del servizio.
buona conoscenza della lingua inglese;
ottima padronanza di Excel;
Valutiamo con interesse anche candidature provenienti da settori diversi dal design, purché caratterizzate da una resistente cultura del servizio al cliente.
L'opportunità di entrare a far parte di un brand riconosciuto a livello internazionale.
Firenze (trasferimento a Calenzano previsto nei prossimi mesi).
Se cerchi un ruolo in cui il Customer Care non sia solo gestione degli ordini, ma una funzione centrale nell'esperienza che il cliente vive con il nostro brand, ci farà piacere conoscerti.

📌 Specialist Customer Service Advisor (Italia)
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