Descrizione del ruolo

La figura di Responsabile di negozio avrà la responsabilità operativa e gestionale del punto vendita ORO CHANGE SRL, con sede di lavoro a Roma, in modalità on‑site. Nella gestione quotidiana del negozio, la persona selezionata si occuperà di coordinare le attività di apertura e chiusura, assicurare il rispetto delle procedure interne e garantire elevati standard di servizio alla clientela. Il responsabile di negozio gestirà la cassa e le operazioni di compravendita di preziosi, controllerà giacenze e ordini, curerà l’allestimento e la pulizia degli spazi espositivi. Sarà inoltre incaricato di organizzare i turni del personale, supportare la formazione del team, monitorare il raggiungimento degli obiettivi commerciali e collaborare con la direzione per l’implementazione di iniziative promozionali. Completano il ruolo attività di gestione di eventuali reclami, attenzione alla sicurezza del negozio e corretta compilazione della reportistica giornaliera.




- Esperienza pregressa come responsabile di negozio o in ruoli di gestione di punto vendita, preferibilmente nel settore retail o beni preziosi.
- Competenze in gestione cassa, operazioni di compravendita, controllo inventario e utilizzo di software gestionali di negozio.
- Capacità di coordinamento del personale, organizzazione dei turni, motivazione del team e gestione delle performance.
- Ottime abilità di comunicazione, orientamento al cliente, problem solving e gestione dei reclami in modo professionale.
- Attenzione ai dettagli, affidabilità, senso di responsabilità e rispetto delle normative vigenti in materia di sicurezza e antiriciclaggio.
- Diploma di scuola secondaria superiore; è gradita eventuale formazione in ambito commerciale o amministrativo.
- Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi, flessibilità operativa e resistente orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

📌 Responsabile di negozio (Roma)
🏢 ORO CHANGE
📍 Roma