Experteer Overview In questa posizione ti occuperai di implementare il programma di formazione globale, creando azioni offline e online in linea con le linee guida HQ. Supporterai i mercati locali per elevare l’eccellenza del servizio e contribuire alla crescita della quota di mercato. Lavorerai a stretto contatto con team di marketing e vendita per offrire percorsi formativi innovativi e tailored. L’opportunità unisce gestione di progetti formativi, training in store e iniziative di qualità del servizio in un contesto globale e agile.Benefits
- Contribuire allo sviluppo business in collaborazione con marketing e sales
- Adattare moduli di formazione e innovare metodi di delivery
- Mantenere relazioni forti con i mercati locali e supportarli in sessioni TTT, inductions e attivazioni 360
- Erogare programmi di formazione in aula e online, pianificando risorse del team




- Collaborare con il team commerciale per offrire percorsi formativi su misura e nuove formazioni sul campo
- Creare e implementare moduli di Training
- Visionare e supervisionare il Masterclass nei principali store
- Monitorare azioni di training sul campo e proporre miglioramenti qualificati
- Proposta proattiva di azioni volte a migliorare il servizio clienti

Responsabilità
- Esperienza nella formazione, inclusa erogazione di formazione (preferibile cosmetica e/o retail)
- Esperienza in blended learning, virtual classroom e piattaforme e-learning
- Formazione in training vendita al dettaglio
- Agilità nel lavorare in un contesto complesso e globale
- Disponibilità a viaggiare a livello mondiale

Requisiti fondamentali N/A
J-18808-Ljbffr

📌 Human Resources (Italia)
🏢 Experteer Italy
📍 Italia