About the Hotel
Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti e suggestivi spazi per eventi. Un’oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana.
About the Role
Il Portiere Notturno è una figura chiave nel team del front office durante il turno notturno, responsabile di garantire la sicurezza dell'edificio e di offrire un eccellente servizio al cliente, assistendo visitatori e ospiti anche nelle ore serali e notturne. Riporta a: Director of Rooms.
Responsibilities and Key Tasks
- Monitorare e controllare gli accessi alla struttura attraverso il sistema di telecamere;
- Verificare l’identità dei visitatori e segnalare eventuali attività sospette;
- Accogliere residenti e ospiti in modo cordiale e qualificato,



secondo gli standard di servizio di Borgo Pignano; fornire informazioni e assistenza in base alle diverse esigenze;
- Fornire indicazioni e fare da tramite tra visitatori/ospiti e i colleghi del front office;
- Dare istruzioni relative ai parcheggi e su come raggiungere le diverse aree della proprietà;
- Ricevere e gestire posta e pacchi in arrivo, assicurandosi che i colleghi interessati vengano tempestivamente avvisati;
- Mantenere l’ingresso dell’hotel ordinato e presentabile, contribuendo a creare una prima impressione positiva;
- Intervenire in caso di emergenze, seguire i protocolli di sicurezza e segnalare eventuali pericoli ai supervisori;
- Altre mansioni di volta in volta assegnate da Capo Servizio.

Requirements
- Preferibile esperienza pregressa di almeno 1 anno in un ruolo simile presso hotel o resort di lusso;
- Inglese: livello intermedio;
- Referenze;
- Flessibilità a lavorare su fine settimana, notti e giorni festivi.

What We Offer
- Contratto di lavor

📌 Addetto Security e Accoglienza Notturno (Italia)
🏢 Relais & Châteaux
📍 Italia