Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per importante multinazionale operante nel settore metalmeccanico, cerchiamo un:
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (f/m/nb) - MERCATO ITALIANO Si offre : inserimento diretto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanico Industria, RAL range 30 33.000€, buoni pasto, premio. Orario di lavoro: full time Sede di lavoro : Pisa (PI) Di che cosa ti occuperai?
- gestione delle relazioni e assistenza ai clienti del mercato italiano;
- inserimento e validazione degli ordini a sistema tramite il gestionale SAP, verificando codici prodotto, quantità e listini prezzi;
- schedulazione accurata delle tempistiche di carico e scarico delle merci, nel rispetto delle capacità operative del magazzino;
- gestione delle richieste di variazione d'ordine o di eventuali problematiche fornendo tempestiva comunicazione al cliente e coordinando le comunicazioni con tutti i dipartimenti interni coinvolti;




- collaborazione costante con il Supply Chain Manager e il commerciale di riferimento per garantire i massimi standard di affidabilità ed efficienza.

Quali requisiti stiamo cercando?
- pregressa esperienza nel ruolo di Customer Service o Back Office o similari, preferibilmente maturata all'interno di contesti produttivi strutturati;
- ottima conoscenza e utilizzo del pacchetto gestionale SAP per la gestione ordini;
- spiccate competenze relazionali, comunicative e forte orientamento alla soddisfazione del cliente;
- capacità di problem solving e attitudine alla gestione efficace di imprevisti o anomalie logistiche;
- precisione, attenzione al dettaglio e ottime capacità organizzative;
- propensione al lavoro di squadra e orientamento al raggiungimento degli obiettivi di servizio aziendali.

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Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2

📌 Customer Service Specialist (Italia)
🏢 Randstad Italia
📍 Italia