Per le nostre sedi di Prato/San Giuliano M.Se - MI, siamo alla ricerca di un IMPIEGATO OPERATIVO/CUSTOMER SERVICE, da inserire all'interno dell’Ufficio Traffico, con particolare riferimento all’attività di Parcel & Express.
La risorsa individuata, si occuperà di dare supporto per tutte le attività inerenti il servizio Parcel & Express ed, in particolare, svolgerà le seguenti attività:
- Seguire le spedizioni dal booking alla fatturazione
- Fornire assistenza, proattività e follow up ai clienti dal momento della prenotazione del servizio fino alla consegna finale
- Collaborare con il reparto amministrativo nell’ambito dei processi di fatturazione attiva e passiva
- Gestire eventuali claims da parte dei clienti e conseguente interfaccia con corrieri espressi

COMPETENZE




- Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
- Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo all’interno di aziende operanti nel settore dei corrieri espressi
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, etc.)

E’ inoltre elemento preferenziale la conoscenza dell’applicativo amministrativo/contabile Cargowise.
CARATTERISTICHE PERSONALI
- Ottime capacità relazionali ed analitiche
- Problem solving, proattività, precisione, riservatezza
- Predisposizione al lavoro di team e alla condivisione

CCNL applicato: Logistica, Trasporto e Spedizione
J-18808-Ljbffr

📌 Impiegato Operativo/Customer Service (Italia)
🏢 Scan Global Logistics
📍 Italia