01 ago
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Autoalpina
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Italia
Introduzione
Nuova Autoalpina sta cercando un Addetto Customer Care orientato al cliente, empatico e qualificato, in grado di garantire un servizio di assistenza di alto livello.
Descrizione del ruolo
- Gestione richieste clienti via telefono, email e canali digitali
- Supporto post-vendita e gestione pratiche di assistenza
- Risoluzione reclami in modo tempestivo ed efficace
- Monitoraggio della soddisfazione cliente
- Aggiornamento CRM e reportistica
- Collaborazione con officina e reparto vendite
Requisiti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Buona conoscenza strumenti digitali e CRM
- Capacità di gestione dello stress
- Esperienza nel ruolo (preferibile)
J-18808-Ljbffr
📌 Piemonte - Full-time BDC Specialist & Customer care Vedi posizione (Italia)
🏢 Autoalpina
📍 Italia