Helpdesk Operator La risorsa dovrà configurare i dispositivi informatici aziendali e fornire il supporto necessario tramite servizio di ticketing. Il candidato ideale ha un'esperienza pregressa di almeno 3 anni in posizioni analoghe.LE SKILL TECNICHE
- Attività di Helpdesk di I livello
- Fornire assistenza HW e SW on site e tramite assistenza remota
- Troubleshooting per qualsiasi problematica incontrata dai colleghi
- Gestione degli assets aziendali e postazioni di lavoro
- Installazione e manutenzione di sistemi operativi e applicativi client (Windows, MacOS, Office)
- Conoscenza base di architettura reti aziendali (Vlan, Switch, Cisco)
- Monitorare e gestire i ticket del reparto Helpdesk ICT per garantire tempi di risposta rapidi e risoluzioni efficaci.
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e orale)





COMPLETANO IL PROFILO
- Buone capacità di comunicazione, relazionali e di problem-solving
- Disponibilità per brevi e occasionali trasferte
- Possesso patente B

Sede di lavoro: Napoli
Tipo di impiego: Full-time
L’offerta è rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006 ed è aperta anche a candidati appartenenti alle categorie protette e iscritti al collocamento mirato, in conformità con la Legge 68/99 (Art. 1 e Art. 18). Crediamo nella valorizzazione della diversità e nell'inclusione di persone di ogni provenienza, genere, età, orientamento sessuale e abilità.
J-18808-Ljbffr

📌 IT Helpdesk (Italia)
🏢 Teoresi Group
📍 Italia