La risorsa sarà inserita all’interno dell’area Sinistri e si occuperà della gestione amministrativa e operativa delle pratiche, con focus sui sinistri del ramo Auto (normativa CARD e RC Auto) e, ove previsto, sinistri esteri. Dopo un periodo iniziale di formazione, il/la candidato/a svolgerà attività di: apertura, istruttoria, classificazione documentale e supporto al cliente, garantendo accuratezza, rispetto delle normative e qualità del servizio.

Gestione Amministrativa e Back Office Sinistri
Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici dei soggetti coinvolti nel sinistro.
Classificazione e archiviazione della documentazione ricevuta.
Supporto al danneggiato tramite email e telefono fornendoaggiornamenti sullo statodella pratica.

Assistenza Clienti e Apertura Sinistri Auto
Assistenza telefonica all’assicurato nella gestione dellapratica.




Apertura e istruttoria del sinistro secondo normativa CARD e RC Auto.
Upload e gestionedei documenti, monitoraggio e gestione dei seguiti.

Laurea in Giurisprudenza , Economia o cultura equivalente.
Oppure diploma tecnico-amministrativo (es. geometra, ragioniere).
Conoscenza delle normative CARD, RC Auto e delle procedure di gestione sinistri.
Conoscenza della lingua inglese; Orientamento al risultato e alla soluzione autonoma dei problemi.
Proattività e capacitàdi gestione delle priorità.
Esperienza:
~ Preferibile esperienza pregressa in apertura/gestione sinistri presso compagnie assicurative, agenzie o broker.

Ticket Restaurant, Lavoro da remoto, Flessibilità oraria

📌 Neodiplomata/neodiplomato Addetto/addetta Al (Italia)
🏢 Acclaims
📍 Italia