Technical Support (Italia)

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01 ago
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Experis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.
Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e adattabile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation.
Per inserimento presso, azienda leader nel logistico, siamo alla ricerca di una figura di Application Support Engineer . In questo ruolo, la risorsa si occuperà di risolvere problemi e blocchi nell'esecuzione delle campagne dei clienti, fornendo supporto tecnico competente e tempestivo.
Attività principali:
Gestire in autonomia problematiche complesse dei clienti
Dimostrare elevata competenza tecnica e avanzate capacità di problem solving su problematiche di programmatic advertising
Collaborare direttamente con team interni per indagare, definire workaround e risolvere bug/difetti
Gestire la prioritizzazione dei ticket tramite strumenti di case management in base all'impatto sul cliente




Contribuire a formazione e documentazione per utenti interni ed esterni
Automatizzare procedure standard tramite scripting e utilizzo di API per analizzare grandi volumi di dati
Formare e supportare i colleghi nello sviluppo di competenze tecniche e troubleshooting
Esperienza di 2/3 anni nel ruolo
Esperienza nel supporto su sistemi di rete e sistemi operativi
Esperienza con virtualizzazione, orchestrazione e cloud computing (es. Hypervisor, VMware, Xen)
Esperienza nella gestione di database
Conoscenza di Python per automazione processi
Conoscenze in ambito sicurezza informatica e compliance
Modalità di lavoro : on site
Sede di lavoro : Milano
Modalità di inserimento: Contratto a tempo indeterminato in somministrazione Experis, range di RAL tra i 41 e i 43K; CCNL Telecomunicazioni – 7 livello; assicurazione sanitaria; Buoni pasto 8€.
Manpower promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, va

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