Hosco
Il Best Western Gorizia Palace, elegante hotel del gruppo HNH Hospitality situato a pochi passi dal centro storico di Gorizia, ricerca un* Front Office Agent disponibile a lavorare su turni anche notturni.
Di cosa ti occuperai:
- Gestione delle richieste telefoniche
- Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi
- Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità
- Controllo e chiusura contabile giornaliera
- Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell'accoglienza degli ospiti
- Monitoraggio della struttura
Gestirai il lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell'immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.
Requisiti richiesti:
Cerchiamo un profilo che abbia una buona conoscenza della lingua inglese e dell'uso del PC (per gestione delle prenotazioni, e-mail, ecc). Viene richiesta una buona presenza e predisposizione al contatto con il pubblico.



E' preferibile aver maturato pregressa esperienza in ambito turistico.
Cosa offriamo & Benefits:
- Tempo determinato a scopo stabilizzazione
- RAL 22.000 - 25.000 categoria C del CCNL Industria Turistica AICA
- Premio variabile legato all'eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
- Staff rate e family&friends; per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
- Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
- Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
La struttura non offre alloggio, pertanto si cercano persone domiciliate nelle zone limitrofe
Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi
Ruolo: Customer Service

📌 Front Office Agent (Italia)
🏢 Hosco
📍 Italia