Experteer Overview In questa posizione, gestione e sviluppo del CRM MS Dynamics per Sales e Service all'interno del gruppo. Collabori con IT e business per definire roadmaps CRM, guidando implementazioni, test e deploy a livello internazionale. Coordini l'evoluzione dei sistemi informativi e ottimizzi costi, contratti e licenze, garantendo allineamento con le esigenze delle società del gruppo. Il ruolo combina leadership tecnica, gestione progetti e relazione con stakeholder interni ed esterni, offrendo occasione di impatto su transformazione digitale e customer management. Retribuzione / Benefits Pianificazione, sviluppo e direzione delle attività CRM MS Dynamics per il gruppo Monitorare aggiornamenti dei sistemi informativi e garantire realizzazione nel rispetto del budget Analizzare necessità e implementare soluzioni CRM MS Dynamics per società italiane ed estere Gestione progresso e integrazione dei sistemi informativi aziendali Cost management del progetto,



gestione contratti e licenze Gestione delle relazioni commerciali con fornitori, clienti interni e consociate Coordinamento evolutive funzionali e applicative di MS Dynamics Coordinamento di collaboratori esterni Responsabilità Esperienza di almeno 5 anni in ruolo analogo Conoscenza avanzata di Dynamics CRM e Dynamics 365 CE/Sales/Office Conoscenza dei processi CRM (Sales, Service, Marketing) Esperienza con progetti complessi con leadership tecnica e PM Esperienza in team globali su implementazione/manutenzione di Dynamics Eccellenza comunicazione e presentazione a stakeholder tecnici e non tecnici Dimestichezza con Dashboarding e analisi dati (Power BI) Requisiti fondamentali Salary package competitivo Modalità di lavoro ibrida (2 giorni di smart working) Opportunità di crescita professionale in contesto internazionale #J-18808-Ljbffr

📌 Dynamics crm senior specialist (Italia)
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