JOBOUTIQUE(brand di ONE4 Job S.R.L., Società autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, Autorizzazione a tempo indeterminato per l'esercizio dell'attività di ricerca e selezione Prot. n° R.0000149 del 26-10-2022) cerca per proprio cliente MERBAG S.P.A un/una Service Reception - Mercedes-Benz.
MERBAG S.P.A ( ) ormai da oltre 100 anni è il principale concessionario Mercedes-Benz con 27 sedi in Svizzera, 5 in Italia, 5 in Lussemburgo, 7 in Austria e 6 nuove sedi in Germania. L'azienda vanta 3000 collaboratori che, con dedizione e grande professionalità, lavorano per rendere soddisfatti i Clienti che fanno affidamento sulle automobili e sui veicoli industriali e commerciali dei marchi Mercedes-Benz, smart e Fuso.
L'azienda, per ampliamento dell'organico, ricerca un/una:
Service Reception - Mercedes-Benz
Siamo alla ricerca di una persona dinamica, organizzata e orientata al Cliente che ricopra il ruolo di Addetto/a Front Office Assistenza.



La figura sarà il primo punto di contatto per i Clienti e avrà un ruolo chiave nel garantire un'esperienza di servizio professionale ed snello.
Nel dettaglio, saranno suoi compiti:
- Accogliere i Clienti del reparto assistenza, accompagnandoli nella gestione delle loro richieste;
- Gestire attività di front-office e back-office legate al servizio post-vendita;
- Comprendere le esigenze dei Clienti e collaborare con il team per offrire la migliore soluzione;
- Supportare il team nella gestione di appuntamenti, documenti e pratiche;
- Gestire la relazione con i vari reparti e soprattutto il post-vendita nell'intero processo service (gestione delle pratiche e dei documenti, apertura ordini di lavoro).
- Gestire l'organizzazione delle vetture di cortesia.

REQUISITI:
- Diploma di maturità;
- Esperienza pregressa nel ruolo a contatto con il pubblico in contesti strutturati;
- Profilo formale, dinamico e sveglio;
- Predisposizioneal contatto con il pubblico;
- Ottime doti relazionali e comunicative;
- Conoscenza dell

📌 Service Reception (Italia)
🏢 Joboutique
📍 Italia