Per il potenziamento della nostra struttura organizzativa siamo alla ricerca di un/una Operation Specialist da inserire nell'Area Lombardia. La figura collaborerà con il team Operations per garantire il corretto funzionamento delle attività (outpatient), contribuendo al miglioramento dell'efficienza organizzativa e della qualità del servizio offerto ai pazienti.
La risorsa avrà un ruolo trasversale e si occuperà di:
Responsabilità
supportare la pianificazione e il coordinamento delle attività ambulatoriali;
analizzare i flussi operativi e individuare opportunità di efficientamento dei processi;
monitorare gli indicatori di performance, elaborando report e analisi a supporto delle decisioni aziendali;
contribuire alla programmazione delle risorse e degli spazi ambulatoriali, assicurandone un utilizzo ottimale;
coordinare il personale operativo di front office/customer service assegnato;
collaborare con le diverse funzioni aziendali per garantire continuità, qualità ed efficienza dei servizi;
partecipare a progetti di sviluppo organizzativo e miglioramento dei processi.




Qualifiche
laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o percorso di studi equivalente;
esperienza in ambito operations, organizzazione o gestione dei processi di almeno 2 anni;
ottime capacità analitiche e dimestichezza con l'elaborazione e l'interpretazione dei dati;
buona conoscenza dei principali strumenti informatici, con particolare riferimento al pacchetto Office;
capacità di organizzare il lavoro in autonomia e di gestire contemporaneamente attività differenti;
attitudine al confronto, alla collaborazione e alla gestione delle relazioni con interlocutori diversi;
spirito di iniziativa, orientamento ai risultati e capacità di affrontare situazioni complesse con metodo e pragmatismo.
Offriamo l'occasione di entrare a far parte di una realtà strutturata e in continua evoluzione, nella quale sarà possibile contribuire concretamente all'ottimizzazione dei servizi sanitari e crescere professionalment

📌 Operation Specialist (Italia)
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