OverviewOrienta SpA, Agenzia per il Lavoro, seleziona per una importante società operante nel settore dei servizi a livello internazionale un/a Addetto/a Helpdesk IT.ResponsibilitiesAssicurare il servizio di Helpdesk aziendale a supporto di tutti gli utenti dell'azienda.Esaminare le richieste di problematiche quotidiane IT, sia hardware che software.Risolvere le problematiche dei collaboratori; nei casi più complessi, inoltrare la richiesta agli specialisti interni e/o coordinarsi con i fornitori esterni.Identificare problemi ricorrenti e proporre soluzioni efficaci.Identificare aree di miglioramento nei processi aziendali di Helpdesk.QualificationsDiploma ad indirizzo informatico.Esperienza di 2/3 anni come addetto helpdesk con gestione ticket.Basi di networking e analisi dei dati.Buona padronanza e conoscenza dei principali applicativi come Microsoft Dynamics, ECM, Business Intelligence.Buona conoscenza della lingua inglese o tedesca.Capacità di pianificazione,



autonomia nella gestione del lavoro e problem solving.Contract and BenefitsContratto tempo pieno, sia a tempo determinato che a tempo indeterminato in base alla seniority. Si assicuri di leggere attentamente le informazioni relative a questa opportunità prima di inviare la sua candidatura. RAL di riferimento: 30 K.Benefici offerti: formazione continua, possibilità di crescita professionale, corsi di lingua inglese e tedesca, palestra 24/7, portale di convenzioni e scontistiche, possibilità di lavoro in smart working due volte a settimana, mensa aziendale.Working Hours and LocationOrario di lavoro: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì 08.00–17.00 con un'ora di pausa e flessibilità di entrata e uscita. xrdztoy Sede di lavoro: Bolzano.Equal OpportunityIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903/77. #J-18808-Ljbffr

📌 | Addetto/a Helpdesk IT | 156433 | (Italia)
🏢 ORIENTA
📍 Italia