CHI SIAMO
ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy .
Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto da quattro anni la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO , il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
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Ruolo: Security Engineer Cisco Security
Modalità: ibrida
Luogo: Prato, Toscana
IL TUO RUOLO
Cerchiamo un Security Engineer Cisco Security da inserire all'interno di un team di Global Support multicliente , dedicato alla gestione operativa di infrastrutture di sicurezza per importanti realtà enterprise.
La risorsa sarà coinvolta nella presa in carico e nell'esecuzione di ticket e service request relativi all'ecosistema Cisco Security , supportando diversi clienti enterprise nella gestione quotidiana delle piattaforme di sicurezza e networking. L'attività si concentrerà principalmente su richieste operative di complessità facile e media, con focus sulla gestione di policy , configurazioni standard e attività di supporto su tecnologie Cisco di ultima generazione.
Responsabilità principali:
- Gestione del ciclo di vita dei ticket : presa in carico, analisi, esecuzione, chiusura e documentazione delle attività
- Gestione di service request tramite piattaforme ITSM , nel rispetto degli SLA concordati
- Supporto operativo sulle piattaforme Cisco ISE , Cisco Umbrella , Cisco Secure Access e Cisco XDR
- Gestione e aggiornamento di policy di sicurezza , configurazioni standard e regole operative
- Attività di supporto e troubleshooting di primo e secondo livello su soluzioni Cisco Security
- Supporto operativo su infr
📌 Security Engineer Cisco Security (Italia)
🏢 ADENTIS Italia
📍 Italia
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