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Sales Representative / Addetto Commerciale
Obiettivi del ruolo: Gestire i lead qualificati in ingresso dall’ufficio marketing e CRM, accompagnare i potenziali studenti lungo tutto il ciclo di vendita fino alla firma del contratto, assicurando una customer experience eccellente e il raggiungimento dei target di iscrizioni.
Responsabilità principali:
- Gestione efficace dei lead in ingresso (da campagne digitali, open day, richiesta info ecc.)
- Primo contatto, ascolto delle esigenze e qualificazione delle motivazioni del potenziale studente
- Consulenza personalizzata sull’offerta formativa, anche tramite video call, incontri e webinar
- Presentazione dei plus differenzianti della Business School, superamento delle possibili obiezioni e valorizzazione del brand




- Accompagnamento del prospect in tutte le fasi del funnel commerciale fino alla negoziazione e alla conclusione positiva (firma del contratto)
- Gestione attività di follow-up e reminder, anche automatizzati via CRM
- Aggiornamento accurato dei dati lead nel CRM (HubSpot), tracciamento di ogni interazione
- Collaborazione continua con il team marketing per feedback sulla qualità dei lead e ottimizzazione delle campagne
- Raggiungimento ed eventuale superamento degli obiettivi di vendita individuali e di team
- Aggiornamento costante su programmi, trend del settore education, strumenti digitali di vendita

Competenze richieste:
- Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di vendita consulenziale, preferibilmente in ambito education o servizi
- Attitudine commerciale, orientamento al cliente, capacità di ascolto attivo
- Capacità di comunicazione efficace, public speaking (in presenza e online), presentazione persuasiva
- Conoscenza a livello di utilizzo di CRM evo

📌 Sales Representative/Addetto Commerciale (Italia)
🏢 GEMA Business School
📍 Italia