Target Services Solution s.r.l., società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca persone interessate ad un percorso formativo per diventare Tecnico Help desk informatico.
Il progetto riguarda EVERIENCE Italia azienda leader nel settore dell'assistenza informatica, che al momento è alla ricerca di personale.
Il Tecnico Help Desk esegue attività di manutenzione e configurazione sui pc e gli apparati informatici di un'azienda (preparazione e installazione di PC o software, assemblaggio hardware) e fornisce soluzioni adattate alla richiesta e alle esigenze dell'utente: L'obiettivo è quello di erogare un servizio ottimizzato nel minor tempo possibile.
Verrà fornita una preparazione completa su strumenti, tecniche e soluzioni informatiche predisposte per la risoluzione di ticket di 1° e 2° livello, con approfondimenti mirati su: Hardware e Software, IT Service Management Tool, Active Directory e Troubleshooting, Network e Security, Assistenza al cliente e Customer satisfaction.
Il progetto è finanziato dal Programma GOL - Garanzia Occupabilità Lavoratori e si rivolge a persone disoccupate e/o prive di lavoro residenti o domiciliate in Lombardia previa verifica di accesso ai percorsi di formazione GOL (da stabilire attraverso colloquio di profilazione preliminare).
Il percorso GOL comprende:
92 ore di formazione teorica e 24 ore di formazione pratica in azienda
Bilancio delle competenze e supporto nella definizione dell'obiettivo professionale;
Orientamento e supporto nella ricerca di lavoro (revisione cv/lettera di presentazione; potenziamento della ricerca attiva; coaching nella gestione del colloquio; Linkedin etc.)
Il corso si terrà in presenza presso la sede di Milano, via Arnaldo Da Brescia 5 e presso la sede aziendale a Rho (MI)
Periodo di svolgimento: inizio corso 17/04/2023 con frequenza diurna da lunedì a venerdì in orario compreso tra le 9 e le 18
Contenuti del corso:
PARTE 1 – 60 h INTRODUZIONE ALL'HELP DESK TECNICO
Hardware, intr
📌 TECNICO HELP DESK INFORMATICO (Italia)
🏢 Altro
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