Azienda attiva nel settore del supporto alla gestione dei costi familiari cerca un Addetto/a al customer service per integrare il team aziendale. Le attività principali includono fornire supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat, gestire reclami e risolvere problemi in modo tempestivo e cortese, mantenere un elevato standard di servizio clienti e collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un'esperienza positiva per i clienti.
Attività Previste
Gestire le richieste dei clienti in modo cortese e professionale
Risolvere reclami e controversie in modo tempestivo ed efficace
Elaborare ordini e gestire le spedizioni
Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Requisti
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei principi del customer service
Abilità nell'utilizzo di software di gestione clienti
Offerta
Inserimento con formula tempo pieno e contratto a termine
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Customer Service (Italia)
🏢 Altro
📍 Italia