CHI SIAMO
ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto da quattro anni la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Ruolo: Security Engineer Cisco Security
Modalità: ibrida
Luogo: Prato, Toscana
IL TUO RUOLO
Cerchiamo un Security Engineer Cisco Security da inserire all'interno di un team di Global Support multicliente, dedicato alla gestione operativa di infrastrutture di sicurezza per importanti realtà enterprise.
La risorsa sarà coinvolta nella presa in carico e nell'esecuzione di ticket e service request relativi all'ecosistema Cisco Security, supportando diversi clienti enterprise nella gestione quotidiana delle piattaforme di sicurezza e networking.



L'attività si concentrerà principalmente su richieste operative di complessità immediato e media, con focus sulla gestione di policy, configurazioni standard e attività di supporto su tecnologie Cisco di ultima generazione.
Responsabilità principali:
- Gestione del ciclo di vita dei ticket: presa in carico, analisi, esecuzione, chiusura e documentazione delle attività
- Gestione di service request tramite piattaforme ITSM, nel rispetto degli SLA concordati
- Supporto operativo sulle piattaforme Cisco ISE, Cisco Umbrella, Cisco Secure Access e Cisco XDR
- Gestione e aggiornamento di policy di sicurezza, configurazioni standard e regole operative
- Attività di supporto e troubleshooting di primo e secondo livello su soluzioni Cisco Security
- Supporto operativo su infrastrutture di switching Cisco
- Aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative
- Collaborazione con team intern

📌 Security Engineer Cisco Security (Italia)
🏢 Linkedin
📍 Italia