Baldan Group , azienda leader nel settore Beauty-Wellness e proprietaria di prestigiosi marchi di livello internazionale, è alla ricerca di una figura dinamica da inserire come Impiegato/a Back Office Commerciale & Customer Care per la sede di Occhiobello RO .
Cerchiamo un/a professionista che non si limiti alla semplice esecuzione dei compiti, ma che sappia fare la differenza grazie a spiccate doti di problem solving e a un'ottima resistenza allo stress .
Mansioni principali: Customer Care di livello: fornire supporto tempestivo e consulenziale al cliente (via telefono ed email), anticipando le sue esigenze e risolvendo criticità con diplomazia ed efficacia
Problem Solving operativo: interfacciarsi quotidianamente con i reparti tecnico e logistico e con i trasportatori per garantire il flusso ottimale delle merci e risolvere intoppi nelle consegne
Gestione flussi commerciali: gestire l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento a gestionale fino all'emissione di DDT e bolle di accompagnamento
Profilo richiesto: Esperienza nell'assistenza clienti:



dimostrata capacità di gestire scadenze serrate e situazioni complesse o stressanti senza perdere il sorriso e la lucidità
Skills digitali: buona padronanza del PC, del Pacchetto Office, della gestione della posta elettronica e dell'utilizzo di software gestionali
Attitudine: flessibilità, precisione, ottime doti comunicative e una naturale propensione al lavoro di squadra
Competenze linguistiche: la conoscenza della lingua Inglese sarà considerata un resistente plus
Inserimento in un contesto aziendale solido, stimolante e leader nel mercato della bellezza e del benessere
Un ambiente di lavoro dinamico in cui la tua capacità di trovare soluzioni farà davvero la differenza
Iniziale contratto a tempo determinato con scopo stabilizzazione a tempo indeterminato
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti leg

📌 Impiegato/a Customer Care (Italia)
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