About indigo.ai
Dal 2016 usiamo l'AI per trasformare il modo in cui le grandi aziende parlano con i loro clienti. Le storie migliori nascono da grandi conversazioni: le relazioni che contano si costruiscono sulla capacità di comunicare, ascoltare e capirsi. Tra aziende e persone, però, questo tipo di relazione è ancora raro, e noi lavoriamo per riportare la magia nelle interazioni, su larga scala.
Attraverso la nostra piattaforma di AI Agents abbiamo automatizzato milioni di conversazioni, su voce, chat e messaggistica, integrandoci con i sistemi CCaaS ed enterprise dei nostri clienti e migliorandone le performance operative e commerciali. Siamo una scale-up europea in robusto crescita, supportata da Azimut (investimento da €15M).
The role
Cerchiamo un Forward Deployed AI Engineer : la figura che porta gli assistenti virtuali dalla progettazione alla produzione, lavorando a stretto contatto con i nostri clienti.
Non è un ruolo da sviluppatore puro. È una figura orizzontale e multidisciplinare , a cavallo tra tecnologia e business. Il centro del ruolo è funzionale,



architetturale ed esperienziale : il tuo valore è immaginare come deve funzionare un assistente (l'architettura, i flussi, il comportamento) e farlo funzionare davvero come te lo immagini, con utenti e traffico reali.
L'esecuzione tecnica più profonda, cioè la configurazione a basso livello della piattaforma e il debug di dettaglio, è gestita da Product e dagli strumenti di AI che usi ogni giorno. Quello che resta tuo, e che non si delega, è il giudizio : come impostare il problema, dove può rompersi, come renderlo affidabile. La solidità tecnica serve per dirigere e valutare ciò che viene costruito, non per scriverlo riga per riga.
Se è la persona giusta, il ruolo può evolvere verso una posizione di delivery leadership : definire come si progettano gli AI Agent, fare mentoring delle nuove figure e contribuire alla crescita della nostra organizzazione di AI implementation man mano che cresciamo in Europa.
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📌 Forward Deployed AI Engineer (Italia)
🏢 indigo.ai
📍 Italia