Chi siamo
Da oltre 30 anni Gruppo Zenit guida aziende e istituzioni nella Digital Transformation, con soluzioni end-to-end: infrastrutture, ERP, sviluppo software web e mobile, cyber security, backup e networking. Negli ultimi 3 anni abbiamo superato il +60% di crescita del fatturato. Operiamo con un respiro internazionale grazie ai nostri hub in Italia e India, dove team integrati lavorano in sinergia per offrire soluzioni complete e chiavi in mano.
Trasformiamo la complessità in valore, unendo tecnologia, visione e collaborazione globale.

Posizione Service Manager – Junior / Intermediate
Stiamo cercando una figura junior (neolaureata) / intermediate (max 2-5 anni di esperienza), da inserire nel nostro team di Service management.
La nostra squadra si compone di figure senior che costituiscono il ponte di collegamento tra i servizi erogati da Gruppo Zenit in veste di Managed Service Provider e i Clienti.
Il team si occupa di:
- gestire le relazioni con i Clienti attraverso la pianificazione delle attività e il coordinamento degli interventi di risoluzione;




- coordinare e gestire le attività quotidiane tra Italia e il nostro gruppo tecnico in India;
- rispettare le scadenze e delle consegne di progetto;
- raccogliere le esigenze del Cliente e partecipare alla stesura delle proposte di upselling

La figura che stiamo cercando deve essere proattiva, curiosa, desiderosa di crescere e formarsi all’interno di una realtà aziendale dinamica e in continua crescita.
In cosa consiste il ruolo del Service Manager in Gruppo Zenit
Il Service Manager rappresenta il punto di contatto tra le risorse del Cliente e quelle interne. Viene richiesta quindi capacità comunicativa ed organizzativa al fine di:
- mantenere la documentazione di progetto aggiornata e chiara per l’esposizione al Cliente durante gli incontri di Stato Avanzamento Lavori
- orientamento al controllo delle tempistiche di progetto, dei budget definiti e della soddisfazione del Cliente
- capacità di utilizzo degli str

📌 Service manager (Italia)
🏢 Gruppo Zenit
📍 Italia