Intermedia Selection cerca un/una Head of Contact Centre a Milano, con responsabilità nella gestione della qualità del servizio e delle urgenze. Il candidato ideale deve avere esperienza nella gestione di Contact Centre complessi e capacità nella governance di provider esterni e monitoraggio dei livelli di servizio.
Si offre un quadro retributivo competitivo di RAL 67-90k, bonus e vantaggi. Richiesta presenza fisica significativa per interazioni con team e stakeholder.
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📌 Milano Contact Centre Leader | Customer Experience (Italia)
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