Per una delle nostre strutture siamo alla ricerca di un/una Hotel Manager, , una figura che condivida i nostri valori e contribuisca a rendere ogni soggiorno un ricordo memorabile.
Il ruolo Cerchiamo persone energiche e orientate al cliente, pronte a mettersi in gioco. Lavoriamo con passione ogni giorno e crediamo che il contributo di ciascuno faccia davvero la differenza. Entrerai nel team con un ruolo attivo nel garantire un'esperienza ospite di qualità e nel contribuire all'evoluzione dei nostri servizi.
Responsabilità gestione delle risorse del front office, assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'ospite;
formazione dello staff di ricevimento per aumentare l'efficienza dei risultati del team;
gestione dei complains degli ospiti;
curare e garantire il coordinamento, la comunicazione e la sinergia tra i reparti dell'albergo (sala colazioni, housekeeping, manutenzione, etc.);
prendersi carico della risoluzione di problematiche varie.
Qualifiche pregressa esperienza nel ruolo;
attitudine all'organizzazione,
al coordinamento e alla gestione del personale;
fluente in inglese e in una seconda lingua;
capacità di leadership;
passione per il mondo dell'accoglienza;
disponibilità a fare turni al front office;
sistematicità e concretezza operativa;
ottime capacità comunicative e relazionali;
ottime capacità di problem solving;
flessibilità e disponibilità.
Benefici Premio "Porta un amico" – Presentaci un nuovo collega e ricevi un premio extra.
Compleanno speciale – Per il tuo compleanno goditi il giorno libero e festeggia come preferisci.
Sconti esclusivi – Camere da sogno, ristoranti e rooftop con vista mozzafiato.
Cin Cin di Benvenuto – Appena arrivi, brindiamo insieme per darti il benvenuto nella squadra.
Team Building & Attività sociali – Attività che ci fanno sentire ancor più uniti.
BZAR Ascolta – Non sei solo. Ti ascoltiamo.
BZAR Experiences – Sei sicuro di conoscere la città in cui vivi
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