La figura del Member Experience Coordinator supporta la creazione e l'erogazione di esperienze personalizzate, memorabili e di alto livello per soci e ospiti. Riportando direttamente al/alla Member Experience Manager, la persona selezionata si occuperà dell'esecuzione operativa delle attività, della gestione quotidiana della relazione con i soci e del coordinamento delle esperienze, garantendo eccellenza in ogni fase del soggiorno.
Principali compiti e responsabilità
- Preparare e coordinare le visite di soci e ospiti, assicurando che preferenze, richieste particolari ed esigenze specifiche siano soddisfatte.
- Garantire una comunicazione chiara, tempestivo e costante all'interno del team Experience durante ogni soggiorno.
- Accogliere personalmente soci e ospiti, mantenendo una presenza attiva sul campo per assicurare un'esperienza fluida, personalizzata e impeccabile.
- Contribuire con idee e proposte creative per sviluppare esperienze che arricchiscano e valorizzino il soggiorno dei soci.




- Supportare la pianificazione e la realizzazione di itinerari personalizzati ed esperienze su misura.
- Coordinare la logistica delle attività organizzate sia all'interno della tenuta sia presso fornitori esterni.
- Collaborare all'organizzazione di eventi e iniziative dedicate ai soci, inclusa la gestione dei fornitori e la predisposizione della documentazione operativa (BEO – Banquet Event Order).
- Garantire una perfetta esecuzione operativa durante eventi ed esperienze, assicurando elevati standard di servizio.

Competenze richieste
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Word e PowerPoint; Excel costituisce un plus.
- Conoscenza operativa di base di Canva.
- Familiarità con Oracle Opera o sistemi di prenotazione equivalenti.
- Ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali.
- Personalità dinamica, orientata al servizio e alla relazione con gli ospiti.
- Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e periodi di maggiore attività.
-

📌 Member Experience Coordinator (Italia)
🏢 Linkedin
📍 Italia