Función PrincipalLiderar la optimización de procesos B2B, asegurando su alineación con las mejores prácticas operativas y comerciales. Identificar oportunidades de mejora continua mediante el análisis de datos, impulsando la eficiencia operativa y contribuyendo al crecimiento de los ingresos. Trabajar de manera colaborativa con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones innovadoras que promuevan la transformación digital y operativa de la operación B2B.ResponsabilidadesDiseñar, desarrollar y ejecutar proyectos de digitalización y automatización de procesos en colaboración con el equipo de IT, enfocados en mejorar la eficiencia operativa.Diseñar y presentar informes ejecutivos basados en datos, utilizando técnicas de storytelling para garantizar claridad y alineación estratégica.Asegurar que los procesos estén alineados con los estándares eTOM y el Customer Journey, maximizando la experiencia del cliente.Definir e implementar iniciativas de mejora continua que optimicen la eficiencia operativa y reduzcan costos,



utilizando datos como motor de la toma de decisiones.Identificar y liderar iniciativas de innovación para acelerar la generación de ingresos mediante el uso estratégico de datos.Colaborar con equipos de datos y análisis para identificar patrones y oportunidades de optimización en procesos clave.Fomentar una cultura de mejora continua a través de la implementación de métricas de rendimiento y KPIs basados en datos.RequisitosExperiencia: Mínimo 2 años en gestión de proyectos de transformación digital o de procesos.Formación Académica: Graduado en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines.Conocimientos en Gestión de Proyectos: Experiencia con metodologías ágiles (SCRUM) y herramientas de gestión de proyectos (VSM, Jira, etc.).Competencias Analíticas: Conocimientos en Data Science, Inteligencia Artificial y análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas.Conocimientos TécnicosConocimiento en metodologías de mejora de p

📌 Transformation Engineer (Italia)
🏢 Millicom (Tigo)
📍 Italia