01 ago
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InPlace
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Italia
La risorsa inserita gestirà in autonomia l intero ciclo di vita del cliente e dell'evento congressuale, fungendo da unico punto di contatto (end-to-end) dal primo approccio commerciale fino al post-evento, con l'obiettivo di garantire l'eccellenza operativa e la fidelizzazione del cliente nel lungo periodo. Attività principali - -Fase Commerciale e Contrattualistica: Gestione del primo contatto con il cliente e analisi dei fabbisogni. Elaborazione di preventivi dettagliati e gestione delle fasi di negoziazione commerciale. Redazione e finalizzazione della contrattualistica. -Pianificazione e Produzione dell'Evento: Progettazione logistica e tecnica, programmazione delle tempistiche e definizione del layout dell'evento. Scelta, coordinamento e gestione operativa dei fornitori esterni. Supervisione in loco durante lo svolgimento dell'evento per garantire il rispetto degli standard qualitativi. -Amministrazione e Controllo: Inserimento a software gestionale aziendale degli ordini di acquisto. Collaborazione diretta con l amministrazione per la verifica dei flussi di fatturazione.
Elaborazione del bilancio consuntivo finale dell'evento e analisi della marginalità. -Fidelizzazione e Account Management: Raccolta e analisi dei feedback finali del cliente (customer satisfaction). Sviluppo e mantenimento di relazioni durature nel tempo per favorire il re-booking e intercettare nuove occasione di business. Requisiti richiesti: -Formazione: Laurea in Economia, Comunicazione, Lingue, Turismo o affini. -Esperienza: Minima esperienza pregressa (inclusi stage strutturati) negli eventi o settore MICE. -Lingue: Ottimo inglese (scritto/parlato); una seconda lingua straniera è un plus. -IT: Ottimo uso del Pacchetto Office (specialmente Excel per preventivi e consuntivi). -Relazionali: Spiccate doti comunicative, negoziali e orientamento al cliente. -Organizzative: Forti capacità di pianificazione e gestione del tempo. -Operative: Precisione amministrativa e attitudine al problem sol
📌 Junior Event Account (Italia)
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