AxL SpA – Divisione Alti Profili seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche:

TECNICO SERVICE Post Vendita

La risorsa, riportando al Service Manager, sarà inserita all'interno del Team Service con l'obiettivo di supportare e sviluppare il business post-vendita, contribuendo alla crescita del fatturato derivante da ricambi, assistenza tecnica, revamping e modifiche impianto.
Sarà il punto di riferimento tra cliente e azienda per tutte le attività legate al ciclo di vita delle macchine installate, supportando i clienti nell'individuazione delle migliori soluzioni tecniche e operative.

Promuovere e vendere ricambi, interventi di assistenza tecnica, contratti di manutenzione, attività di revamping, cambi formato, aggiornamenti hardware e software e miglioramenti prestazionali delle macchine;
Gestire le richieste provenienti dai clienti individuando possibilità commerciali e di sviluppo;
Elaborare e monitorare offerte commerciali relative ai servizi post-vendita;




Supportare il cliente nell'analisi delle problematiche tecniche e nell'individuazione delle soluzioni più adeguate;
Collaborare con gli uffici Tecnico, Automazione e Produzione per la definizione delle soluzioni da proporre;
Utilizzare strumenti digitali e software di teleassistenza per attività di diagnosi remota;
Mantenere e sviluppare relazioni solide e durature con i clienti;
Effettuare Trasferte/visite presso clienti in Italia e all'estero (30/50% del tempo)

Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico;
Interesse per il settore dell'automazione industriale e delle macchine automatiche;
Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica;
Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
Familiarità con strumenti informatici, ERP e software di diagnostica e teleassistenza;
Disponibilità a trasferte occasionali in Italia e all'estero;
Attitudine commerciale e orientamento al cliente.
Costituirà titolo preferenziale la conoscenza

📌 TECNICO POST VENDITA-ASSISTENZA-SERVICE (Italia)
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