Inseriamo nel team operativo un/una addetto/a assistenza clienti per attività di supporto alle spedizioni e ai servizi di trasporto. Lavorerai a contatto con clienti e reparti operativi per garantire informazioni puntuali e risoluzione delle segnalazioni. Mansioni * gestione delle richieste clienti tramite telefono, portale e posta elettronica * monitoraggio tracciamenti e stato spedizioni, aggiornamento clienti su tempi di consegna * lettura e verifica DDT e documentazione di trasporto prima della presa in carico * inserimento e aggiornamento dati nel gestionale WMS/ERP,



produzione report giornalieri * interfaccia con magazzino e pianificazione ritiri per risolvere anomalie o giacenze Requisiti * diploma di scuola superiore * buona padronanza degli strumenti informatici e conoscenza di Excel * precisione nella gestione documentale e orientamento al cliente * capacità di problem solving e lavoro in team * disponibilità a inserimento previsto entro 30 giorni Offerta e benefit * contratto CCNL Logistica/Trasporti, tempo completo full-time * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * buoni pasto * formazione continua e affiancamento operativo * rimborso spese occasionali per trasferte brevi Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Verona. #J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice assistenza clienti settore logistico (Italia)
🏢 G.m.s.
📍 Italia