Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti all'interno del nostro hub di smistamento merci nella zona di Gallarate. Il team si occupa del monitoraggio quotidiano delle spedizioni e del dialogo costante con clienti e vettori. Nel dettaglio, ti occuperai di: * gestione chiamate ed email su stato spedizioni, ritardi e anomalie (~40 contatti/giorno)



* inserimento aggiornamenti nel gestionale interno e tracciamento DDT * coordinamento con magazzino e reparto trasporti per risoluzione pratiche * registrazione reclami e attivazione procedure di risposta standard Requisiti * diploma di scuola superiore * buona conoscenza di Excel e strumenti di posta elettronica * predisposizione al contatto telefonico e orientamento al cliente * attitudine a ritmi operativi sostenuti * gradita conoscenza dell'inglese per contatti con vettori esteri Offerta e benefit * contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € (CCNL Logistica e Trasporti) * Buoni pasto * Formazione continua * affiancamento iniziale con operatore senior * possibilità di crescita verso coordinamento operativo Orario full-time su turnazioni centrali dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Gallarate #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a assistenza clienti per hub di smistamento (Italia)
🏢 Works Talent
📍 Italia