Per ampliamento del nostro team operativo, ricerchiamo Addetto/a Consulenza Clienti specializzato/a nel supporto e-commerce. La figura gestirà le richieste della clientela attraverso più canali, offrendo assistenza pre e post-acquisto con professionalità e dedizione. Mansioni principali * Gestione richieste clienti via email, chat e telefono * Assistenza informativa su prodotti, caratteristiche tecniche e modalità d'uso * Risoluzione di problematiche comuni e gestione reclami * Supporto logistico: tracciamento ordini, spedizioni, resi * Aggiornamento dati clienti nel gestionale aziendale * Segnalazione di eventuali criticità ai responsabili interni Offerta e benefit * Retribuzione 1.550-1.800 € lordi mensili * Contratto a tempo determinato 6 mesi prorogabile * Buoni pasto e convenzioni aziendali * Formazione continua e affiancamento iniziale Requisiti * Diploma di scuola secondaria superiore * Buone capacità comunicative e orientamento al cliente * Conoscenza base pacchetto Office e strumenti digitali * Capacità di problem solving e gestione priorità * Disponibilità immediata Orario full-time su 5 giorni, turnazioni giornalieri. Sede di lavoro: Roma #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/a Consulenza Clienti E-commerce (Italia)
🏢 Cosmal
📍 Italia