Organizzazione operativa specializzata nel customer support sta ricercando un professionista per ricoprire il ruolo di Responsabile delle relazioni e dell'assistenza clienti. La figura sarà responsabile di gestire le relazioni con i clienti e fornire assistenza per supportare le attività quotidiane dell'azienda. Attività Previste * Gestione delle relazioni con i clienti * Assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi/prodotti * Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti * Monitoraggio della soddisfazione clienti * Fidelizzazione della clientela Requisiti * Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali * Orientamento al cliente e problem-solving * Capacità di lavorare in team * Resistenza allo stress e capacità di gestire le situazioni critiche * Conoscenza dei principi base della gestione clienti Offerta * Proposta contrattuale full time a tempo determinato * Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni * Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale * Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni * Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno #J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile relazioni e assistenza clienti (Italia)
🏢 Mcc service
📍 Italia