Junior Help Desk per Azienda di consulenza e prodotto * per supporto tecnico e funzionale su software gestionali proprietari e di terze parti. * Interazione con utenti interni e clienti per lanalisi e la risoluzione di problematiche applicative. * Gestione del sistema di ticketing e partecipazione attiva alla classificazione e risoluzione delle segnalazioni. * Collaborazione con fornitori per aggiornamenti evolutivi e correttivi dei software. * Amministrazione di infrastrutture IT, on-premise e in ambienti cloud (es. AWS, Azure). * Gestione e manutenzione di database relazionali (preferibilmente Microsoft SQL Server). * Amministrazione di server, ambienti virtualizzati e reti aziendali. * Sviluppo e manutenzione di script e automatismi per lefficienza operativa. * Partecipazione a progetti di miglioramento continuo, con particolare attenzione a sicurezza informatica e protezione dati. * Documentazione delle attività e dei processi tecnici. Requisiti e Competenze Richieste * Laurea in ambito informatico, o esperienza equivalente in informatica.



* Esperienza in ruoli tecnici con responsabilità dirette su sistemi e infrastrutture IT. * Conoscenza di: o Sistemi operativi server (preferibilmente Microsoft) o Database relazionali e linguaggio SQL o Reti LAN/WAN, VPN, firewall, DNS o Ambienti cloud (AWS, Azure) e virtualizzazione o Scripting per automazione (PowerShell, Bash, Python) o Capacità di analisi e troubleshooting o Attitudine al lavoro in team, buone capacità comunicative e orientamento al risultato ALTRE INFORMAZIONI * Inserimento in un contesto aziendale solido, vivace e orientato all'innovazione. * Ruolo strategico e di responsabilità, con margini di autonomia e crescita. * Coinvolgimento in progetti di trasformazione digitale e modernizzazione tecnologica. * Collaborazione con un team motivato e orientato al miglioramento continuo. * Tempo completo e indeterminato. * RAL 28k/30k. Lannuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento

📌 Helpdesk (Italia)
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