RESPONSABILE CLIENTI

Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salzburg, rappresenta il principale gruppo italiano nella vendita e assistenza dei marchi del Gruppo Volkswagen.
Con oltre 1.900 collaboratori e 44 sedi distribuite sul territorio nazionale, siamo presenti in Friuli‑Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino‑Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia‑Romagna, dove operiamo ogni giorno con passione per essere un punto di riferimento nel mondo della mobilità.

Per Eurocar Italia sede Parma., siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di:

RESPONSABILE CLIENTE

Il/la candidata/o si occuperà di:
- ricevere i clienti d'officina concordando i lavori da eseguire ed i termini di consegna e predisporre preventivi di riparazione;
- redigere ordini di lavoro chiari e precisi, definendo l'eventuale diritto alla garanzia;
- pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni;
- promuovere i servizi del Post-vendita;




- occuparsi della completa soddisfazione dei clienti in tutte le fasi dei processi post-vendita garantendo il rispetto degli standard richiesti di marchi rappresentati;
- verificare che tutti i lavori richiesti siano stati eseguiti e che gli importi addebitati al cliente corrispondano al preventivo e comunque al lavoro eseguito;
- compilare le richieste di autorizzazioni per gli interventi su portali assicurazione e flotte NLT e la relativa fatturazione.

Può costituire titolo preferenziale:
- esperienza pregressa, anche minima, nella mansione;
- predisposizione all'utilizzo dei sistemi Digital & Infotainment di ultima generazione;
- conoscenza della lingua Inglese.

Sede: Via San Leonardo 146A, Eurocar Parma
Contratto di lavoro: l'inserimento della risorsa è elemento centrale di un piano di sviluppo organizzativo stabile
Range retributivo indicativo: € 25.000 - € 35.000, è previsto sistema MBO annuale
La selezione terrà conto delle competenze e dell'esperienza competente maturate dai candidati.

CONQU

📌 RESPONSABILE CLIENTI (Parma)
🏢 Volkswagen Group
📍 Parma