La tua nuova azienda
Stiamo collaborando con una realtà specializzata nell'erogazione di servizi IT e assistenza tecnica per aziende ed enti pubblici. Per ampliamento del team, Hays è alla ricerca di un Help Desk IT – Addetto PDL da inserire sulla sede di Roma, con attività distribuite tra clienti diretti e presidio operativo presso la sede aziendale.
Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati.
Il tuo recente ruolo
La risorsa si occuperà di attività di assistenza tecnica di primo livello e supporto agli utenti finali, intervenendo principalmente sulle postazioni di lavoro (PDL) e garantendo la corretta operatività degli strumenti informatici.
Nello specifico, la figura sarà coinvolta in:
- Supporto tecnico agli utenti da remoto e on-site
- Gestione e risoluzione di problematiche hardware e software di primo livello
- Configurazione, installazione e manutenzione delle postazioni di lavoro
- Attività di troubleshooting su sistemi Windows e periferiche
- Presidio tecnico presso il cliente finale per due giorni a settimana
- Eventuale copertura di ulteriori clienti sul territorio di Roma in base alle necessità progettuali
- Apertura, monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza
Di cosa hai bisogno per aver successo
- Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk o supporto tecnico IT
- Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows
- Familiarità con attività di configurazione e gestione delle postazioni di lavoro (PDL)
- Buone capacità di troubleshooting hardware xrdztoy e software
- Attitudine al contatto con gli utenti e orientamento alla risoluzione dei problemi
- Disponibilità a svolgere attività presso clienti sul territorio di Roma
Cosa avrai in cambio
- Inserimento in una realtà consolidata nel settore dei servizi IT
- Percorso di crescita professionale in ambito supporto infrastrutturale e workplace management
- Sede di lavoro: Roma
- RAL fino a 28.000€ in base all'esperienza
📌 Tecnico Help Desk 1° livello (Italia)
🏢 Hays
📍 Italia
Candidati a questo annuncio
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.