Digital Factory TIS - Competence Center Automation SERVICE SUPPORT – PDL Livello: Associate • Sede: Zola Predosa (BO) • Tempo determinato L'Area Managed Services all'interno di Present ha la responsabilità di seguire progetti e servizi per la gestione dell'Infrastruttura IT, multipiattaforma e di diverse dimensioni, mantenendo indipendenza rispetto alle tecnologie adottate dai nostri clienti. Offriamo dai progetti di ottimizzazione, trasformazione ed evoluzione delle infrastrutture. Chi stiamo cercando Siamo alla ricerca di una figura motivata e proattiva da inserire nel team IT del Cliente per gestire le attività di assistenza tecnica di primo livello. Se hai una forte passione per l'informatica, sei preciso e ami risolvere problemi tecnici, questa è l'possibilità giusta per te. Attività Sarai il punto di riferimento per i colleghi, garantendo la piena operatività delle Postazioni di Lavoro (Pd L) e dei dispositivi mobili. Le tue principali attività includeranno: Supporto Software: Assistenza su sistemi operativi Windows e pacchetto Microsoft Office/Microsoft 365.



Supporto Hardware: Diagnosi e risoluzione problemi su PC, laptop, stampanti e periferiche. Mobile Management: Configurazione e supporto per smartphone e tablet aziendali. Networking di Base: Supporto nella gestione della connettività, cablaggio, configurazione base di router/access point. Troubleshooting: Gestione dei ticket di assistenza e risoluzione tempestiva delle problematiche segnalate. Competenze tecniche Conoscenza dell'ambiente Windows , Active Directory e del pacchetto Office. Capacità di manutenzione PC e smartphone. Nozioni base di reti (protocolli TCP/IP, configurazione Wi-Fi, gestione cavi). Soft skills Puntualità e Affidabilità: Rispetto degli orari e degli impegni presi. Precisione: Cura nei dettagli e nella documentazione delle attività svolte. Problem Solving: Capacità di analisi e approccio metodico alle sfide tecniche. Collaborazione: Attitudine al lavoro di squadra e buone doti comun

📌 Specialista it (Italia)
🏢 Present
📍 Italia