MAW S. P. A. agenzia per il lavoro, Filiale di Milano Corso Lodi Per conto di una realtà innovativa operante nel settore dei servizi digitali e della mobilità Ricerca: Service Delivery Specialist La risorsa verrà inserita all'interno del team operativo e si occuperà della gestione quotidiana delle pratiche, del monitoraggio delle attività di assistenza, del coordinamento con fornitori e partner, nonché della risoluzione di eventuali criticità operative, contribuendo al mantenimento degli elevati standard di servizio e all'ottimizzazione dei processi aziendali Principali attività: Monitoraggio e gestione delle pratiche operative fino alla loro chiusura. Verifica dell'esecuzione degli interventi e delle consegne a destinazione. Gestione di segnalazioni, reclami e casi critici. Ricerca e coordinamento di fornitori e officine. Monitoraggio delle comunicazioni con partner strategici. Aggiornamento dati e utilizzo di sistemi CRM e strumenti digitali aziendali. Requisiti: Diploma di scuola superiore o laurea. Esperienza, anche breve,



in attività operative, back office o customer service. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e degli strumenti digitali. Ottime capacità comunicative e organizzative. Conoscenza della lingua inglese livello B2/C1. Conoscenza della lingua francese C1/C2 Costituirà titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore automotive. Condizioni contrattuali Tempo determinato di 4 mesi. Modalità di lavoro Full Remote. Orario di lavoro Full Time su tre turni. Inquadramento CCNL Commercio – V Livello. #Matic L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. Lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D. Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

📌 Service delivery specialist full remote (Italia)
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📍 Italia